新学期开学季来临，市医保局周村分局提前谋划、主动作为、精准施策，围绕“应保尽保、不漏一人”目标，以暖心服务为切口，全方位推进大学开学季学生参保各项工作，为广大学生健康成长筑牢“医保安全网”。
开学季前，将学生参保工作纳入重点任务清单，第一时间召开专题部署会议，明确工作目标、责任分工与时间节点。针对往年参保工作中存在的参保信息核对难、医保政策知晓率低等问题展开深入研讨，认真听取院校意见建议，结合辖区高校实际情况制定个性化推进方案，同步建立“分局-高校-院系”三级联动机制，确保每一项任务有人抓、每一个环节有人管，为开学季参保工作顺利开展奠定坚实基础。
一是认真分析学生群体阅读偏好，将相对复杂的医保政策转化为轻松幽默、通俗易懂的语言，精心编制各类政策指南、海报文案在开学季期间发放。编制“淄博市大学生医保十问十答”，总结学生关心最多的报销流程、异地就医等医保政策，同时将问答嵌入到宣传海报中，方便学生扫码阅读。二是创新医保政策宣传方式。针对不同宣传场景，高校各院系新生报道日，在报到点上放置医保政策宣传展架，集中展示我市大学生参保缴费和医保优惠政策，给新生留下良好的“医保初印象”。通过高校官方公示栏、班级微信群等线上渠道，推送参保“指南”与“温馨提示”，让每一位学生都知晓。在大一新生入学体检时，逐一发放淄博市大学生参保指南手册，新生宣传全覆盖。在高校学生公寓大厅电子屏幕播放大学生医保政策视频。三是主动下沉服务，组建专业宣传团队走进校园，向新生及家长直观讲解参保政策、缴费标准、报销流程等核心内容。四是组织专人到高校向辅导员及学生干部详细解读学生参保及报销政策，帮助其准确掌握操作要点，更好地为学生提供参保指导。
一是在学生参保信息登记环节，坚持“必一运动（B·SPORT）精准高效、细致严谨”原则，安排专人对接高校相关处室，实时跟进学生参保信息收集与录入进度，及时反馈参保错误信息，建立“每日核查、即时反馈、迅速整改”机制，畅通医保与高校、学生间的沟通渠道，实现学生参保“零跑腿”，确保参保快速准确；二是对参保登记反馈回特殊问题的学生，主动联必一运动（B·SPORT）系学生本人，做到一对一服务，确保顺利参保；三是创新设立淄博大学城政务园区学生绿色服务通道，做好大学生在集中参保期后补充参保登记、零星报销、政策解答等各类服务内容，学生就近就可享受到和区县医保窗口同样的便捷医保服务。
截至9月底，周村分局已率先完成辖区全部高校新生参保登记任务，参保登记总人数较2024年净增15000余人，参保增长率达173%。下一步，周村分局将全力保障学生参保权益，提供好门诊统筹、意外伤害和住院等各项待遇服务，努力实现“应保尽保、应享尽享”，给广大学生提供暖心服务。
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